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Cómo Funciona el envío de Emails con HTML 26 diciembre 2010

Crear correctamente emails publicitarios

La Alternativa/Multiparte formato MIME

Lo más importante a saber sobre el email en HTML es que uno no puede adjuntar un archivo HTML y un montón de imágenes a un mensaje y hacer clic en “enviar”. La mayoría de las veces, las aplicaciones de email del destinatario romperá todas las rutas de acceso a los archivos de imagen poniendo las imágenes en carpetas temporales en el disco duro. Y tampoco uno puede pegar todo el código en tu aplicación de email, la mayoría están preconfiguradas para envían mensajes sin formato en puro texto, por lo que el HTML no se representará. Sus destinatarios verán únicamente el código fuente tal cual, en lugar del email bonito que se supone mostraría.

Se tiene que enviar el email en HTML desde tu servidor en formato tipo “Extensiones Multipropósito de Correo de Internet” MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) en Multipartes/Alternativa. Básicamente, esto significa que tu agente de transferencia de correo empaqueta el código HTML, junto con de una versión de texto sin formato del mensaje, en un único email. De esta forma, si un destinatario no puede ver tu embellecido correo electrónico con HTML, la anticuada versión de texto de tus mensajes es la que aparecerá automáticamente. Es algo super-especializado, de ahí el porqué una gran cantidad de la gente desordena todo cuando intentan enviar email con HTML ellos mismos. Ya sea que necesites programar un algoritmo para enviar emails en formato MINE, o simplemente utiliza una compañía externa para que los envíe por ti.

Archivos de imagen en emails con HTML

Incorporar imágenes y fotos en los mensajes es la razón #1 de que la gente quiera enviar emails con HTML. La forma correcta de manejar imágenes en el email con HTML es alojándolas en un servidor web, y después ligarlas al mensaje en HTML utilizando rutas absolutas en el código, de esta manera se las imágenes se bajarán mostrándose en cualquier parte que el email sea abierto. Por cierto, así es como el rastreo de mensajes abiertos funcionan. Se coloca un pequeño gráfico invisible en el email, y luego rastrea cuando es descargado. Por ello, el rastreo de abrir únicamente funciona en emails con HTML, pero no de puro texto. Es por eso que las nuevas aplicaciones de emails bloquean las imágenes predeterminadamente (para proteger tu privacidad) y es lo que puede arruinar las estadísticas del índice real de apertura de mensajes.

Nota.- No utilices alojar las imágenes en servicios gratuitos, porque en esos servidores a menudo ponen las algoritmos para evitar que se enlacen a ellos en los emails (no pueden manejar todo el tráfico). Y ya que se tiene por lo que se paga en ese sentido, los servicios gratuitos de alojamiento de imágenes tienden a ser muy poco fiable en condiciones de tráfico pesado.

La entrega de emails con HTML

Muchos de los novatos cometen el error de crear listas de envío, o cc’s (con copias para) copias de un mensaje a todos sus clientes. Esto causa todo tipo de problemas, especialmente cuando un cliente hace clic en “Responder a todos.” En primer lugar, no hay manera de hacer ningún tipo de seguimiento individual o de personalización cuando hacen un CC en un grupo grande. Además de que se ve poco profesional e impersonal, cuando los destinatarios pueden ver la lista completa de los demás destinatarios.

Es por ello que se recomienda utilizar un sistema de comercialización de emails especializado para el envío de tus campañas. Lo que hacen es tomar tu mensaje y enviarlo uno a la vez a cada destinatario en la lista (muy, muy rápido). A diferencia de tu equipo de computo de trabajo que están vinculados a tu ISP local (que probablemente tiene un ancho de banda mensual estándar de comercialización por emails limitado por los proveedores), el uso de servidores dedicados de emails son capaces de enviar cientos de miles de emails (e incluso millones, de los proveedores más grandes) por hora.

Otros factores que debes considerar cuando realizas la entrega de campañas de emails con HTML:

• Si envías desde tu propio servidor: tu ISP tal vez regule tus emails salientes o cierre tu cuenta si envías demasiado rápido (a lo máximo 500 por hora) o si excedes tu límite de ancho de banda mensual. Esto probablemente te ha sucedido antes si alguna vez has enviado una campaña de emails a una lista grande de destinatarios, y se adjunta un PDF muy grande.
• A los servidores de seguridad de emails y proveedores de Internet que reciben tus emails, no les gusta recibir toneladas de emails de una sola dirección IP a la vez (a menos que reciba toneladas de emails normalmente de esa IP). Así que si sólo envías campañas ocasionales de emails desde tu dirección IP, es posible que desees regular la entrega o difundirla a través de varias direcciones IP, para evitar el bloqueo accidental. Los servicios de mercadeo por email o amail-marketing, suelen dividir tu campaña en pedazos y lo enviará a lo largo de un montón de diferentes direcciones IP.
• Si envías mensajes de emails desde tu programa de correo electrónico de escritorio, lo más probable es que te estás conectando a través de tu ISP local. Si no tienes una dirección IP dedicada creada con tu proveedor de Internet, es probable que el envío de mensajes de emails se haga desde una dirección IP dinámica. A los ISP y los filtros de spam o correo basura no les gusta recibir un montón de mensajes de correo electrónico de una dirección IP dinámica, porque se parece a un ordenador personal secuestrado. Si no estás usando un proveedor de correo electrónico de comercialización o email-marketing, siempre deberás enviar desde una dirección IP dedicada.

Referencias

• Enlace de afilición MailChimp
• Extensiones Multipropósito de Correo de Internet

Publicado en: emarketing por David Gómez Becerril / Etiquetas: emails, marketing, publicidad

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